S StemPunt | het online panel van Motivaction
Waarom zijn de puntenaantallen in de Cadeaushop veranderd?
Door de verandering van ons puntensysteem is het systeem eerlijker: alle punten zijn evenveel waard, Ă©n meer panelleden hebben hierdoor de kans om sneller hun punten in te wisselen. In het oude puntensysteem gaven wij korting op bonnen met een hogere waarde, daarom was een bon van bijvoorbeeld 25 euro goedkoper dan een bon van 15 euro. In het oude puntensysteem boden wij dan ook alleen bonnen van 15, 25, 35 en 50 euro aan. In het nieuwe systeem gaan we ook bonnen van 10 euro aanbieden, hierdoor kunnen meer leden sneller hun punten inwisselen en hoef je niet meer zo lang te sparen als voorheen.
Hoe ontvang ik mijn punten voor mijn deelname aan onderzoek?
Punten worden automatisch aan je profiel toegevoegd als je een enquĂȘte hebt afgerond. Als je bent ingelogd, kun je rechtsboven op je scherm zien hoeveel punten je hebt.
Wat voor punten kan ik verdienen?
Met het invullen van enquĂȘtes verdien je punten en hoe langer een enquĂȘte is, hoe meer punten je krijgt. Met je punten kun je in de Cadeaushop cadeaubonnen kopen, aan goede doelen doneren, of voor een dagje uit sparen.
Hoeveel punten krijg ik per enquĂȘte?
Het aantal punten dat je krijgt voor een compleet ingevulde enquĂȘte hangt af van het aantal vragen. Voor langere enquĂȘtes krijg je meer punten dan voor kortere, maar je krijgt voor iedere enquĂȘte minstens 15 punten. Dus als de enquĂȘte al na een paar vragen sluit, heb je toch 15 punten verdiend. In de uitnodigingsmail kun je zien hoeveel punten je maximaal ontvangt voor een enquĂȘte.
Ik heb maar vijftien punten ontvangen voor een enquĂȘte. Hoe zit dat?
Als je maar vijftien punten hebt ontvangen voor een enquĂȘte, komt dat doordat je na het invullen van een aantal introductievragen niet tot de onderzoeksdoelgroep blijkt te behoren. Je bent dan 'kortgeslaagd'. Dit gebeurt bijvoorbeeld wanneer je een product waar het onderzoek over gaat niet gebruikt.
Hoeveel punten heb ik?
Als je bent ingelogd, kun je rechtsboven in je scherm zien hoeveel punten je hebt. Als je hier op klikt, krijg je een overzicht van alle gedane onderzoeken en hoeveel punten je daarmee hebt verdiend. Ook zie je jouw eventuele uitgaven in de Cadeaushop.
Hoeveel punten heb ik uitgegeven?
Als je bent ingelogd, kun je rechtsboven in je scherm zien hoeveel punten je hebt. Als je hier op klikt, kun je zien hoeveel punten jij hebt uitgegeven in de Cadeaushop.
Wat kan ik met mijn punten doen?
Je kunt je punten inwisselen in de Cadeaushop. Spaar voor cadeaubonnen, een dagje uit, of een donatie aan een goed doel.
Hoe ruil ik mijn punten in?
Zoek het artikel dat je wil hebben in de Cadeaushop. Heb je genoeg punten? Klik op “in winkelwagen” en volg de stappen om je artikel te bestellen.
Hoe verdien ik (meer) punten?
Je verdient punten door onze enquĂȘtes in te vullen. Dit kunnen profiel-enquĂȘtes zijn of enquĂȘtes waarvoor je wordt uitgenodigd via de e-mail. Hoe langer een enquĂȘte is, hoe meer punten je krijgt. In de uitnodigingsmail staat hoeveel punten je maximaal kunt verdienen. Soms sluit de enquĂȘte na de eerste paar vragen. Je bent dan ‘kortgeslaagd’. In dat geval krijg je 15 punten.
Hoe snel worden mijn nieuwe punten bijgeschreven?
Zodra je de enquĂȘte hebt afgerond worden de punten aan je saldo toegevoegd. Als je bent ingelogd, kun je rechtboven op je scherm zien hoeveel punten je hebt.
Ik heb meegedaan aan een onderzoek maar ik heb daar geen punten voor ontvangen. Hoe kan dit?
Je ontvangt de punten zo snel mogelijk na het maken van de enquĂȘte. Als je bent ingelogd zie je rechts op je scherm een totaal overzicht van jouw punten. Als je daar op klikt vind je ook de onderzoeken waarvoor je punten hebt ontvangen. Staan je laatst verdiende punten er niet bij? Neem dan contact op met de Helpdesk.
Hoe lang zijn mijn punten geldig?
Jouw behaalde punten zijn vijf jaar geldig. Na vijf jaar zijn de punten verlopen en worden deze afgeboekt van je account. Om dit te voorkomen, raden wij je aan regelmatig je punten in te wisselen. Daarnaast is het zo dat als we langer dan een jaar niets van je gehoord hebben, we je volgens de ISO-normen moeten uitschrijven uit ons panel. Jouw punten vervallen daarmee helaas ook. Geen zorgen, we zullen je hiervoor ruim van tevoren waarschuwen.
Er was mij beloofd dat ik veel geld kon verdienen door deel te nemen aan onderzoeken van StemPunt, maar dat is niet zo. Hoe zit dat?
Bij StemPunt kun je punten sparen. Deze zijn niet inwisselbaar voor geld maar bijvoorbeeld wel voor leuke cadeaubonnen in de Cadeaushop. Ontvang je toch berichten dat je met StemPunt geld kunt verdienen, dan komen die van een andere partij. Meld dit dan aan de Helpdesk.
Er zijn zomaar punten afgeschreven. Hoe kan dit?
Het kan zijn dat je punten zijn vervallen (dit gebeurt wanneer ze ouder zijn dan vijf jaar). Hiervoor word je ruim van tevoren gewaarschuwd zodat je nog tijd hebt om punten op te nemen. Daarnaast worden punten afgeschreven als je een bestelling hebt geplaatst. Is dit niet het geval? Laat het de Helpdesk weten.
X

Meld je aan met je StemPunt-account