S StemPunt | het online panel van Motivaction
Wat is StemPunt?
StemPunt is het online onderzoekspanel van Motivaction. Samen met 60.000 StemPunt-leden geef je jouw mening over producten en diensten. Wij vertalen jouw feedback naar directe actiepunten voor bedrijven en organisaties. Je geeft je mening door het invullen van online enquêtes. Bovendien ontvang je voor je mening punten, waarmee je spaart voor mooie cadeaus en cadeaubonnen.
Mag ik met meerdere e-mailadressen ingeschreven staan?
Nee, je mag je met één e-mailadres inschrijven. Als je via meerdere accounts jouw mening geeft, klopt de uitslag van het onderzoek niet meer. Zie ook onze Deelnamevoorwaarden.
Proberen jullie wel eens wat te verkopen via een enquête?
Nee, wij zijn als onafhankelijke partij alleen geïnteresseerd in jouw mening en niet jouw portemonnee. Wij zullen je bijvoorbeeld nooit een e-mail sturen over nieuwe producten.
Ik woon in het buitenland en wil mij inschrijven bij StemPunt. Kan dit?
Nee, dit is niet mogelijk. StemPunt-onderzoeken gaan over de Nederlandse situatie. Daarom is deelname weinig zinvol als je niet in Nederland woont.
Hoe word ik lid van StemPunt?
Via onze website kun je direct lid worden. Vul het inschrijfformulier in, klik op de bevestigingslink die je vervolgens per e-mail ontvangt. Je kunt dan meteen starten met de eerste enquêtes!
Zijn er kosten verbonden aan een lidmaatschap?
Nee, inschrijven en meedoen is gratis. Krijg je toch een bericht dat je moet betalen? Meld dit dan via onze Helpdesk. StemPunt zal je nooit om geld vragen, dus zo’n bericht is van een andere partij.
Vanaf welke leeftijd mag ik mij inschrijven voor StemPunt?
Iedereen vanaf 12 jaar en ouder die in Nederland woont, kan lid worden van het StemPunt-panel. Ben je 12, 13, 14 of 15 jaar oud? Dan kan je je alleen inschrijven met toestemming van je ouders/verzorgers.
Hoe lang moet ik lid blijven als ik sta ingeschreven?
Je kunt zo lang als je wilt lid blijven en je kunt je ieder moment uitschrijven. Dat doe je via Instellingen nadat je bent ingelogd. Je kunt daar ook je gegevens wijzigen.
Is er een mobiele app beschikbaar om deel te nemen aan onderzoeken?
Ja, die is er. Ga naar je app store van je telefoon en download gratis de StemPunt-applicatie.
Ik heb een klacht over StemPunt. Waar kan ik terecht?
Wanneer iets niet naar wens verloopt, dan lossen wij dit graag voor je op. Je kunt met onze Helpdesk contact opnemen.
Tijdens mijn vakantie wil ik geen mails ontvangen, kan dat?
Wij kunnen je uitnodigingen niet tijdelijk stopzetten omdat we onze e-mails automatisch verzenden.
Ik wil enquêtes alleen maar op mijn smartphone (of tablet) invullen. Kan dit?
Vaak zijn de enquêtes op mobiel of tablet in te vullen, maar niet altijd. In de uitnodigingsmail kun je altijd zien of een onderzoek geschikt is voor mobiel.
Hoe vaak neemt StemPunt contact met me op?
StemPunt neemt contact met je op om je uit te nodigen voor onderzoek. Hoe vaak dit is, hangt af van je profiel; we sturen je alleen enquêtes die bij jouw profiel passen. De meeste leden ontvangen minimaal één enquête per maand en gemiddeld vier per maand.
Ik heb een uitnodiging ontvangen om lid te worden van StemPunt. Hoe kwam StemPunt aan mijn gegevens?
StemPunt is het online panel van Motivaction. Het kan zijn dat je staat ingeschreven bij M-Select, een andere community van Motivaction. Hier kun je meedoen aan kwalitatief marktonderzoek. Via M-Select ben je dan gevraagd om lid te worden van het StemPunt-panel.
Ik heb me aangemeld voor StemPunt, maar ik heb geen bevestiging ontvangen.
Nadat je je hebt aangemeld, wordt automatisch een bevestigingsmail verstuurd naar het opgegeven adres. In deze mail staat een link waarop je moet klikken om je lidmaatschap voltooien. Heb je geen mail ontvangen? Wacht ongeveer 10 minuten. Kijk ook in je spam- of junkfolder. Levert dit niets op? Neem dan met onze Helpdesk contact op. Vermeld daarbij het probleem en het e-mailadres waarmee je je hebt aangemeld.
Waarom ontvang ik een uitnodiging om lid te worden van M-Select?
M-Select is een andere community van Motivaction, waarbij je mee kan doen aan kwalitatief marktonderzoek (bijvoorbeeld interviews, groepsdiscussies of e-Safari’s). We zijn altijd op zoek naar enthousiaste respondenten die het leuk vinden om hun mening te geven bij kwalitatieve onderzoeken.
Waarvoor worden mijn persoonsgegevens gebruikt?
We gebruiken je persoonsgegevens om je te kunnen selecteren en uit te nodigen voor onze onderzoeken. Wij verstrekken jouw gegevens nooit zonder toestemming aan derden.
Hoe wordt mijn privacy beschermd?
StemPunt voert een streng privacybeleid. Meedoen aan een onderzoek is altijd volledig anoniem. Persoonsgegevens worden gebruikt voor de statistiek van het onderzoek en om contact met je op te kunnen nemen. Wij behandelen jouw persoonsgegevens zeer vertrouwelijk en we zullen ze nooit zonder jouw toestemming aan derden ter beschikking stellen. StemPunt houdt zich aan de regels zoals die zijn vastgelegd in de Wet bescherming persoonsgegevens uit 2002. Ook houden we ons aan de gedragscode die is opgesteld door onder andere de MarktOnderzoekAssociatie.nl (MOA). Dit is een uitwerking van de wettelijke bescherming van de omgang met persoonsgegevens van mensen die meedoen aan een onderzoek.
Ik heb een andere vraag. Waar kan ik terecht?
Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan contact op met onze Helpdesk.
X

Meld je aan met je StemPunt-account