S StemPunt | het online panel van Motivaction
Kan ik mijn afgeronde bestelling nog wijzigen of iets anders kiezen?
Nee, zodra de punten zijn afgeschreven, is de bestelling definitief in behandeling genomen. Er kunnen dan geen aanpassingen meer doorgevoerd worden.
Wat moet ik doen als het mij niet lukt om iets te bestellen?
Het kan aan de cookie-instelling van je internetbrowser liggen. Om de Cadeaushop te openen moet je cookies accepteren. Hoe je de instellingen kunt aanpassen lees je hier. Je kunt ook een andere internetbrowser proberen, of met de Helpdesk contact opnemen. Geef in het laatste geval duidelijk aan wat het probleem is.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling heb ontvangen?
Alle bestellingen zijn digitaal en worden per mail verzonden. Nadat je je bestelling hebt gemaakt, duurt het ongeveer 10 minuten voordat je je cadeaubon in je mailbox hebt. Het kan gebeuren dat de mail met daarin jouw bestelling in je spamfolder belandt, dus kijk deze na. Heb je na uiterlijk een uur nog niets ontvangen, ook niet in je spamfolder? Neem dan met onze Helpdesk contact op.
Wat moet ik doen als ik mijn bestelling nog niet heb ontvangen?
Het kan even duren voordat jouw bestelling wordt verwerkt. Alle bestellingen zijn digitaal en worden per mail verzonden. Het kan gebeuren dat de mail met daarin jouw bestelling in je spamfolder belandt, dus kijk deze na. Heb je na een uur nog niets ontvangen, ook niet in je spamfolder? Neem dan met onze Helpdesk contact op.
Hoe lang zijn de cadeaubonnen van de Cadeaushop geldig?
Dat hangt af van de voorwaarden van de cadeaubon zelf. Wij kopen de bonnen in van de betreffende winkels/organisaties, die daar zelf voorwaarden over hebben opgesteld. Wij hebben de geldigheid van elke cadeaubon vermeld in de Cadeaushop onder het kopje Kenmerken en voorwaarden.
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Je ontvangt je bestelling na maximaal twee werkdagen. Alle bestellingen zijn digitaal en worden per mail verzonden. Het kan gebeuren dat de mail met daarin je bestelling in je spamfolder belandt, dus kijk deze na. Heb je na een uur nog niets ontvangen? Neem dan contact op met onze Helpdesk.
X

Meld je aan met je StemPunt-account